個人情報の取扱いについて(お問い合わせ・資料請求)

当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

1.組織の名称

株式会社デュアルタップ

2.個人情報を関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名:個人情報保護管理者 花岡 直樹
役職名:総務部 部長
(フリーコール)

3.個人情報の利用目的

総合問い合わせフォームより問い合わせいただいたお客様の、当社が取得する個人情報の目的は、次の通りです

01事業に関してのお問い合わせ

01-01事業に関してお問い合わせいただいたかた全般

  • 事業に関する問い合わせにお答えするため
  • 当社からのお知らせを希望されるかたへの情報発信のため
  • より良いサービス、商品開発のための調査、分析のため
  • 緊急時の連絡のため
  • 上記各目的に付帯する項目を実施するため

01-02 当社オーナー様

  • 売買取引における物件情報をご案内するため(電話・ダイレクトメール等)
  • 売買取引における契約を履行するため
  • 売買取引におけるアフターサービスを実施するため
  • 賃貸借の代理・仲介における契約を履行するため
  • 賃貸借契約における契約管理および退室後の各種問合わせ等に対応するため
  • 賃貸管理業における管理委託契約を履行するため
  • マンション管理業における管理委託契約を履行するため
  • 住宅瑕疵担保責任保険における契約を履行するため
  • 損害保険代理業における募集・契約締結・管理のため
  • 緊急時の連絡のため
  • お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
  • 特別なサービスや新商品等の情報を提供するため
  • 上記各目的に付帯する項目を実施するため

02 IRについてのお問い合わせ

IRについてお問い合わせいただいたお客様の、当社が取得する個人情報の目的は、次の通りです

  • 事業に関する問い合わせにお答えするため
  • 当社からのお知らせを希望されるかたへの情報発信のため
  • より良いサービス、商品開発のための調査、分析のため
  • 緊急時の連絡のため
  • 上記各目的に付帯する項目を実施するため

03セミナーについてのお問い合わせ

セミナーについてお問い合わせいただいたお客様の、当社が取得する個人情報の目的は、次の通りです

  • セミナーに関する問い合わせにお答えするため
  • セミナー開催情報をお知らせするため(電話・ダイレクトメール等)
  • 売買取引における物件情報をご案内するため(電話・ダイレクトメール等)
  • 緊急時の連絡のため
  • お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
  • 特別なサービスや新商品等の情報を提供するため
  • 上記各目的に付帯する項目を実施するため

04入居者へのお問い合わせ

お問い合わせいただいた入居者様の、当社が取得する個人情報の目的は、次の通りです

  • ご入居物件に関する問い合わせにお答えするため
  • ご入居物件の適切な管理を実施するため
  • ご入居物件についての情報発信のため
  • 売買取引における契約を履行するため
  • 売買取引におけるアフターサービスを実施するため
  • 賃貸借の代理・仲介における契約を履行するため
  • 賃貸借契約における契約管理および退室後の各種問合わせ等に対応するため
  • 賃貸管理業における管理委託契約を履行するため
  • マンション管理業における管理委託契約を履行するため
  • より良いサービス、商品開発のための調査、分析のため
  • 緊急時の連絡のため
  • 上記各目的に付帯する項目を実施するため

05仲介についてのお問い合わせ

お問い合わせいただいた仲介会社様の、当社が取得する個人情報の目的は、次の通りです

  • 物件に関する問い合わせにお答えするため
  • 物件の適切な管理を実施するため
  • 物件についての情報発信のため
  • 売買取引における契約を履行するため
  • 売買取引におけるアフターサービスを実施するため
  • 賃貸借の代理・仲介における契約を履行するため
  • より良いサービス、商品開発のための調査、分析のため
  • 緊急時の連絡のため
  • 上記各目的に付帯する項目を実施するため

06採用についてのお問い合わせ

採用サイトよりお問い合わせのかたの、当社が取得する個人情報の目的は、次の通りです

  • 人事、採用、労務管理を実施するため
  • 説明会、セミナー、インターンシップに関する問い合わせにお答えするため
  • 説明会、セミナー、インターンシップの開催情報をお知らせするため(電話・ダイレクトメール等)
  • 採用情報をご案内するため
  • 緊急時の連絡のため
  • お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
  • 特別なサービスや新商品等の情報を提供するため
  • 上記各目的に付帯する項目を実施するため

4.個人情報の第三者提供

当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます

尚、委託する個人情報の範囲は上記3.個人情報の利用目的のうち、下記の通りです。

  • 04入居者へのお問い合わせ

6.個人情報の開示等の請求

お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

〒103-0005 東京都中央区日本橋久松町4番7号
株式会社デュアルタップ 個人情報に関するお問い合わせ窓口
(フリーコール) (受付時間 10:00~17:00)

7.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。